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第十九章人情世故(2/2)

自己品牌优势相对比于别的品牌的劣势,逐一展示给顾客,留下第一印象。这样顾客去看别的品牌时,会主动要求对比看看我们的所谓优势性能,其他品牌是否也具备。没有对比,就没有伤害啊。第一印象深刻的,大概率顾客转一圈还会回来。这时候顾客就会说出自己的购买意图,价格期望。我们营业员工再审时度势,贴心的为顾客当参谋,就非常容易达成销售。即使今天确实没带钱来,也可以说员工担保,先开发票随货同行,货到付款。即使顾客今天确实溜达,还想带家人再看看,也没事,第一印象很重要,除非这个人在家里没有话语权,否则即便下次再来,除非后来者特别心仪别的品牌外观或某一个特殊独属的功用,否则下来也会达成销售。

    我和老董,结成互助对子后,如鱼得水。不忙时互相帮助,搭手卖货。有时帮忙搭话,劝导顾客,消除顾客的顾虑。有时搭手调试电视。真正做到接一待二照顾三,一加一大于二的效果。

    而且中国老百姓,购物爱跟风,爱聚堆儿。你买我也买,你不买,我也走。

    由于我俩结成了互助对子,有时忙时,两边柜台同时调试新机,顾客也不清楚谁的品牌,有时就会由于海信柜组试着tcl电视放着海信电视的展示画面,看热闹的顾客就跟着购买了海信电视。反之亦然。我和老董都看破不说破,相视一笑,谁家过年还不吃顿饺子。她吃肉我喝汤,我吃肉她喝汤,一样的。风水轮流转,明天到我家。。

    还真是和气生财,善有善报。我俩柜组同时在、试机加上购物顾客还有电视包装箱和泡沫故意摆的七零八落,基本,后面柜组就成了看客。也是奇怪,其实再摆的满,站的人再多,人也是可以通过的,毕竟主通道两米八宽,不是盖的。可后来的顾客就是好奇心里,就是爱站着附近旁观和打听。就是不爱往里进了。

    日复一日,累并快乐着。